FAQ / 决策问答
委托前，把这些问清楚
这一页收录的是赣州巧博光电技术有限公司在项目沟通中最常被问到的问题，覆盖价格、周期、验收、定制与保密等真实决策场景。每一条都按我们实际执行的方式回答，如果您的问题不在此列，欢迎通过联系我们直接询问。
价格与周期
- 价格是怎么算的？
- 按工序与阶段计价：设计按方案轮次与复杂度估算，外协加工按图纸数量与工艺环节列示，装配调试按件计，检测按件或按批次计。报价单上每一项都注明工作量假设，图纸变更引起的增减项提前书面确认，不出现交付后追加的意外账单。
- 一个光学设计项目通常要多久？
- 常规复杂度的镜头或光路设计通常以周为单位推进，含两到三轮优化与一轮公差分析。涉及外协加工与镀膜的项目，周期由最慢的工序决定，我们在立项时把关键路径写成进度表，每个节点完成即更新，进度变化当天同步给客户。
- 单件小批量也接吗？
- 接。研发验证阶段一到十件的需求是常见情形，我们按件评估工艺路线并给出周期。样件验证通过后转入批量排期，两个阶段共用同一套工艺参数与检验标准，避免样件与量产件之间出现性能漂移。
- 可以只做咨询不做实施吗？
- 可以。镀膜口径制定、方案可行性评估、来料检测数据分析等咨询类工作可以单独委托。咨询结论以书面报告交付，您可以拿去与任何实施方比对，报告本身不绑定后续的施工合作。
质量与验收
- 你们如何验收交付物？
- 验收依据立项时双方签字的指标清单逐项实测。交付时随附实测报告，报告注明测试方法、设备状态与环境条件，数据可复现。客户若有自备设备，可以做交叉复测；未达约定指标的项目由我们整改至达标，指标中途变更则走书面变更流程。
- 交付后还有支持吗？
- 有。交付物包含装配说明、操作手册与常见故障处理步骤，客户现场可以完成日常校准与基础排障。交付时一并约定后续支持的响应方式与范围，复杂问题需要返厂分析时按新的工作量单独评估。
- 项目中途改需求怎么办？
- 走书面变更流程：说明变更内容、受影响的工序与已完成的阶段、费用与周期的增减，双方确认后执行。设计冻结后随意改动光学结构是项目超期的主要原因之一，变更流程就是为了把这类风险变成可见的决策。
能力与配合方式
- 能不能在现有产品基础上做局部修改？
- 可以。评估阶段我们会完整复测已有样件的光学与机械状态，判断是沿用原设计、局部重构还是整体重做，并出具书面评估。这样做的目的是避免在未知状态上叠加新改动，导致问题归因困难。
- 你们做过我们这个领域吗？
- 我们按光学原理与工序组织工作，而非按行业划分。评估时我们会说明哪些指标在自己的常用方法范围内、哪些需要额外摸索，把不确定的部分单独列出并给出验证途径，让您在投入前对风险有清晰预期。
- 保密是怎么处理的？
- 评估阶段的往来通信默认仅用于需求判断。需要交换图纸、样件等敏感资料时，先签署保密约定再进行。项目执行期间，客户资料存放在独立的项目文件夹中，访问人员限于该项目的直接参与岗位。
- 异地项目如何开展？
- 设计与咨询类工作以线上沟通为主，图纸与报告通过邮件传递。集成类项目涉及现场勘测、安装与培训，我们安排工程师到场，行程与驻场安排在方案阶段写入进度表，便于您协调产线窗口期。
- 委托前需要准备什么材料？
- 至少准备使用场景描述、工作波段、目标指标、体积或安装限制，以及大致的时间预期。已有整机结构图、传感器型号或参考样品的，一并提供能显著缩短评估时间，减少方案阶段的信息往返。若不确定如何描述，可先阅读选型与采购指南，或从产品服务页对照自身需求。